Основные положения
1) Настоящее Соглашение определяет последовательность оказания услуг по обмену виртуальных денег с использованием функционала Онлайн-сервиса.
2) Онлайн-сервис — онлайн-ресурс, размещенный на сайте для операций с цифровыми средствами — Криптобиржа.
3)Пользователь – физическое или юридическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами и функциями Онлайн-сервиса Криптобиржи.
4) В настоящем Соглашении Пользователь и Интернет-ресурс Криптобиржи именуются «Стороны».
Стороны соглашаются, что настоящее Соглашение в электронной форме будет иметь такую же юридическую силу, как и бумажный документ для урегулирования деловых отношений между Пользователями (юридическими или физическими лицами) и стороной, оказывающей услуги определенного вида (Криптобиржа).
5) Настоящее Соглашение является публичной офертой, которую Пользователь регистрирует путем заполнения и подачи заявки с использованием веб-ресурса Pay24 Online Service на оказание услуг обмена, предоставляемых сервисом.
Объект Соглашения
1) Интернет-ресурс Криптобиржа оказывает услуги обмена, указанные в п. 4 настоящего Соглашения, при условии неукоснительного соблюдения Пользователем норм, сформированных в п. 9 настоящего Соглашения. Очередность их предоставления определяется внутренним регламентом Интернет-ресурса Криптобиржа, определенным в п. 5 настоящего Соглашения.
2) Пользователь принимает транзакционные услуги Интернет-ресурса Криптобиржи, оплачивает их на условиях, указанных в Соглашении.
Права и обязанности Сторон
Онлайн-сервис Pay24 должен:
1)Выполнить конвертацию электронных валют платежных систем онлайн.
2) Оказывать Пользователю техническую и информационную поддержку в процессе осуществления денежных переводов с использованием ресурсов Онлайн-сервиса Криптобиржи.
3) Обеспечить хранение подробных данных о совершенных обменных операциях (индивидуальная информация Пользователей, дата и время обмена, их сумма или иные данные) и предоставить их Пользователям, осуществившим данные операции. Информация о денежных переводах, совершенных в любом направлении с различными платежными системами, имеет статус «Конфиденциально» и не подлежит разглашению.
4) Не передавать информацию о транзакциях третьим лицам. Исключением будут следующие случаи:
*в случае принятия решения судебной организацией (находящейся по месту нахождения Онлайн-сервиса Криптобиржи соответствующего решения, имеющего юридическую силу;
*если руководство сайта получило официальный запрос от правоохранительных органов или органов финансового контроля, осуществляющих свою деятельность по месту нахождения онлайн-сервиса Криптобиржа;
5)Учитывать данные о скидках, предоставленных Пользователям.
Пользователь обязан:
1) Предоставляйте реальные данные и реальные детали для быстрых и своевременных операций с наличными.
2) Показать правильную информацию об используемом электронном почтовом ящике.
3) Предоставьте возможность отправлять системные оповещения на личный адрес электронной почты. Иметь доступ в Интернет с помощью компьютера, ноутбука и другого электронно-вычислительного оборудования. Используйте последние версии антивирусного программного обеспечения, чтобы установить безопасное соединение с Интернет-ресурсом Криптобиржи.
4) Соблюдать условия, прописанные в Соглашении.
5) Уведомлять руководство Интернет-сервиса Криптобиржи о любых случаях, когда переведенные электронные деньги полностью или частично не были зачислены на счет Пользователя или третьего лица. Соответствующее заявление необходимо отправить администрации сервиса не позднее 30-31 дня после того, как деньги должны были быть зачислены на счет. В случае невыполнения данного условия спорные суммы зачисляются на счет Онлайн-сервиса Криптобиржа и остаются в его распоряжении.
6) Соблюдайте законы, регулирующие правила онлайн-транзакций.
7) Не используйте различные системы накрутки трафика.
Онлайн-сервис Pay24 имеет право:
1)Временно приостановить работу сайта, с целью его модернизации или устранения ошибок, сбоев в работе.
2) Прекращать выполнение любых операций до выяснения ситуации, в случае обращения администрации сайта компетентных организаций, руководства платежных систем, перечисленных в Соглашении или жалоб Пользователя на мошеннические действия.
3)Определяйте процент скидки по обменным операциям на свое усмотрение.
4)Установить размер комиссии, которая выплачивается за совершенные транзакции.
5) Отказывать в предоставлении услуг потенциальному Пользователю без объяснения своих мотивов и действий.
6) Получить от Пользователя данные, подтверждающие операцию обмена, используя его электронную почту, мобильный телефон, скриншот электронного кошелька, если транзакция была совершена с ошибкой.
7) Прекратить любое общение с Пользователем, который грубит, задает вопросы, не относящиеся к теме обсуждения, не предоставляет необходимую информацию службе поддержки.
8) Заблокировать обмен, на основании пунктов Соглашения.
9)Блокировать осуществление любых операций и не выдавать средства Пользователю до тех пор, пока он не подтвердит свою личность.
10)При несоблюдении обязательств, прописанных в п.3, Администрация Ресурса вправе заблокировать аккаунт Пользователя, нарушившего данный пункт Соглашения, а также самого генератора переходов.
11) В случае необоснованного обогащения Пользователем виртуальными деньгами Онлайн-сервиса Криптобиржа или иных интернет-сервисов, осуществляющих обмен электронных денег, Администрация (биржи Криптобиржи) вправе приостановить подачу заявки до полного выяснены причины и обстоятельства, а также не возмещать необоснованно полученные денежные средства и устанавливать права собственности.
Услуги, предоставляемые
1) Онлайн-сервис Криптобиржа осуществляет обмен виртуальных средств
Zcash (ZEC) Proton (XRP) Stellar (XLM) Etherium (ETH) Tron (TRX) Dashcoin (DASH) Agur (REP) Cardano (ADA) Tezos (XTZ) Monero (XMR) Litecoin (LTC) Bitcoin (BTC)
и других платежных систем с использованием банковских учреждений (список размещен на сайте).
2) Онлайн-сервис Pay24 не обязан проверять законность владения Пользователем средствами, используемыми в процессе обмена.
Правила обмена электронных денег
1)Транзакции начинаются с момента получения от Пользователя денежных средств, отправленных на обмен. Если в течение 20 минут по заявке, сделанной Пользователем, не начислены виртуальные средства, то она автоматически удаляется службой безопасности биржевой площадки Криптобиржа. Если поступление денег по поданной заявке превышает установленное время (1 час 30 минут для криптовалюты), она обрабатывается по текущему курсу с момента зачисления средств от Пользователя.
2)Операция считается завершенной после зачисления денег на счет, реквизиты которого указаны Пользователем.
3) Пользователь не может отменить уже взятую в обработку транзакцию, вернуть зачисленные за обмен деньги.
4)Если Пользователь получил сумму, отличную от указанной в заявке, при ее оформлении, то Онлайн-сервис Криптобиржа вправе временно приостановить обмен до момента обращения Пользователя. Выплата полученной суммы производится по курсу, действовавшему на момент совершения операции.
5) Если Пользователь ввел неверные или заблокированные реквизиты, то транзакция полностью останавливается. Полученные средства переводятся на счет Пользователя, на основании его заявления, направленного в техническую поддержку, в соответствии с Соглашением. А также комиссия (в установленном размере) за операцию и штраф из суммы удерживаются два процента (2%).
6)Если Пользователь изменил примечания к совершаемому платежу или оплатил счет со стороннего счета, то данная транзакция может быть заблокирована. При этом возврат денежных средств производится после обращения Пользователя на основании настоящего Соглашения за вычетом комиссии, а также процента (1%) от отправленной суммы.
7)Если Пользователь принимает криптовалюту Биткойн, то время подтверждения операции (получения средств) зависит от самой онлайн-системы Биткойн. Этот процесс занимает от 15 минут до нескольких дней. Все зависит от использования системы Биткойн. Сервис онлайн-обмена Pay24 не несет ответственности за сроки проведения транзакций и их подтверждения в сети Биткойн.
Гарантии и ответственность Сторон
1) Онлайн-сервис Криптобиржа не берет на себя ответственность (материальную и моральную) за некорректное использование функций сервиса Пользователем, а также ошибки, допущенные им в процессе внесения информации в отдельные пункты приложения типовая форма для оформления обмена электронных средств. Даже если деньги были зачислены не на тот счет, отмена операции или отказ нд не производится.
2) Онлайн-сервис Криптобиржа не несет ответственности за любые убытки или любые убытки, вызванные невозможностью использования Пользователем технологии в целом или ее отдельных элементов.
3) Онлайн-сервис Pay24 не несет ответственности за какие-либо действия банков, учреждений или систем онлайн-платежей, повлекшие за собой ошибки или задержки транзакций.
4) Онлайн-сервис Криптобиржа не несет ответственности за любые расходы, убытки и упущенную выгоду, понесенные Пользователем, если причиной послужило неверное мнение Пользователя относительно тарифов, рентабельности совершаемых операций и различных отдельных моментов.
5) Онлайн-сервис Криптобиржа не несет ответственности за различного рода расходы, возникшие из-за ошибок или заминок при выполнении электронных переводов или платежей.
6) Пользователь свидетельствует, что он является законным владельцем или имеет все законные основания для использования денежных средств, задействованных в обмене.
7)Пользователь соглашается полностью возместить убытки третьим лицам, возникшие косвенно или непосредственно в связи с неправильным использованием Пользователем функционала сервиса.
8)Пользователь гарантирует, что на момент использования Онлайн-сервиса Pay24 он достиг совершеннолетия, в соответствии с законодательством страны, где находится Пользователь.
Изменение данных
1)Руководство Онлайн-сервиса Криптобиржи имеет право в любое время дополнять или изменять настоящее Соглашение. При этом внесенные изменения вступают в силу и начинают использоваться только после их публикации на сайте.
Форс-мажор
1) Стороны освобождаются от любой ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся: стихийные бедствия, любые действия компетентных органов, войны, пожары, взрывы, теракты, наводнения, беспорядки, кибератаки со стороны хакеров, массовые, гражданские беспорядки. К ним также относится отсутствие или выход из строя электросети, доступа к Интернету, услугам связи или другим системам.
Предпосылки для проведения обменных операций
1) Вы не можете использовать онлайн-сервис Pay24 для совершения незаконных или мошеннических транзакций. Пользователь соглашается с тем, что за любую попытку изменить сомнительные средства он будет наказан в соответствии с законодательством страны, где была совершена транзакция.
2) Онлайн-сервис Криптобиржа имеет право предоставлять информацию о незаконных транзакциях, если их незаконность доказана и надлежащим образом оформлена, официальным органам, руководству соответствующей системы онлайн-платежей или потерпевшим по их запросу.
3)Условием осуществления обменной операции является вывод Пользователем банкнот с индивидуального электронного кошелька. При этом Пользователь несет личную ответственность за законность источников, из которых поступают средства, поскольку Онлайн-сервис Криптобиржа не обязан проверять их происхождение.
4) Онлайн-сервис Криптобиржа не несет ответственности за обменные операции, совершенные третьими лицами с разрешения Пользователя.
5)Нажимая на кнопку «Я согласен с правилами обмена», Пользователь соглашается с тем, что полностью принимает все условия настоящего Соглашения.
Верификация Пользователя.
1. Обязательным условием настоящего Соглашения является готовность Пользователя пройти полную верификацию по первому запросу Онлайн-сервиса Криптобиржи.
2. В ходе идентификации личности Онлайн-сервис может запросить любые персональные данные по своему усмотрению.
3. Онлайн-сервис будет собирать, использовать и передавать информацию о Пользователе в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4. Все адреса кошельков для текущих транзакций в Онлайн-сервисе проходят автоматическую проверку AML. Криптобиржа вправе запросить верификацию Пользователя, если адрес кошелька клиента, указанный в заявке, относится к следующим понятиям:
* Торговая площадка даркнета;
* Служба даркнета;
* Мошеннический обмен;
*Незаконная служба;
* услуги миксера;
*выкуп;
*мошенничество;
*Украденные монеты.
*Если соединения будут выявлены, то после проверки средства будут возвращены на *адрес отправителя (за вычетом комиссии, потраченной на возврат средств).